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POLITICA DE DEVOLUCIONES
Pretendemos dar un buen servicio e impedir gastos innecesarios tanto para la empresa como para el cliente, por lo que recomendamos que antes de comprar lean detenidamente la información que acompaña a cada artículo y revisen bien las imágenes adjuntas de las piezas que no son nuevas. En algunos articulos la foto es orientativa del producto que ofrecemos, en caso de duda asegurese enviandonos un email de consulta. No se admitirán devoluciones de artículos por defectos ya indicados o mostrados en la Web.
Tambien es importante tener en cuenta que muchos de nuestros artículos son originales y presentan el desgaste propio de su uso, pero están bien conservados y completos. Algunas piezas provienen de subastas militares y han sido utilizadas por el ejército,por lo que la tonalidad entre dos piezas del mismo uniforme puede variar. Los artículos no presentan roturas, desgarros ni falta de botones, cremalleras o cintas En caso de que presenten algún desperfecto mayor, siempre lo indicaremos.
Es importante asegurarse del tallaje , pues las prendas militares pueden variar según el pais al que pertenezcan, ante cualquier duda consultenos y le informaremos.
Si aun así desea devolver nuestro artículo, siga las siguientes indicaciones.
Nuestra política de devoluciones contempla dos casos:
-El artículo no corresponde con el solicitado por error nuestro: en este caso se solicitará al comprador que envie el artículo erróneo y se le enviará el correcto, haciéndonos cargo de los gastos de envío de devolución y de envío del artículo correcto.
-El artículo no es de su agrado: en este caso se solicitará al comprador que envie el artículo y que nos indique el artículo que desea a cambio. En este caso los gastos de envio de devolución correran a cargo del comprador.
En ambos casos, los artículos serán devueltos en las mismas condiciones en las que se enviaron, con la etiqueta, envoltorio o fundas originales y una copia de la factura emitida.
En ambos casos también será necesario que nos indique el deseo de devolución del artículo durante las 48 horas posteriores a su recepción.
En cualquiera de los dos casos, el plazo para devolver el articulo es de 10 dias a contar desde el momento en que aceptamos esa devolucion.
Procedimieto correcto para devoluciones:
Una vez recibido el artículo, el cliente nos comunica su deseo de devolución o cambio de artículo indicando el motivo y el artículo que desea a cambio, si es el caso. Recomendamos que lo haga vía email para que quede constancia de su petición a info@lagaritamilitaria.com
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